Santika Hotel dan Resto Buka Kembali Dengan Protokol Kesehatan

Karyawan Santika Indonesia Hotels & Resorts siap melayani dengan APD lengkap, Kamis (02/07/2020). Foto istimewa

PALEMBANG, PALPOS.ID – Berakhirnya PSBB di Sumsel, maka Santika Hotel dan Resto sudah siap buka kembali dengan tetap menerapkan protokol kesehatan.

“Santika Indonesia Hotels & Resorts segera membuka kembali unit-unit hotelnya yang ditutup sementara semenjak wabah Covid-19 melanda Indonesia Maret 2020 lalu,” kata L Sudarsana, General Manager Business Development & Marketing Communication Department dari Santika Indonesia Hotels & Resorts.

Dia menuturkan, sebanyak kurang lebih 80 unit hotel akan kembali dibuka secara berkala mulai tanggal 4 Juni 2020 mendatang.

“Kami persiapkan pembukaan hotel dengan menerapkan SOP baru. Seperti untuk tamu, kami tidak hanya mengukur suhu tubuh dan mewajibkan mereka untuk menggunakan Hand Sanitizer sebelum memasuki lobby hotel, tetapi kami juga akan menyemprot bagian telapak dari alas kaki mereka dan roda koper yang dibawa,”jelas Sudarsana.

Tamu yang dijemput di bandara akan diberikan satu set alat kesehatan seperti masker dan juga rubber hand gloves. Satu set alat kesehatan juga disediakan di Front Office untuk tamu kenakan saat melakukan proses check in. Untuk sementara, sarapan pagi disediakan dalam bentuk box. Menu yang dapat tamu pesan tertera di door knob digantung depan pintu.

Bagi karyawan, juga menerapkan standard baru sebelum melakukan kontak dengan tamu. Santika Indonesia Hotels & Resorts mengadakan Rapid test Corona Virus secara masal bagi seluruh karyawannya sebelum hotel mulai dioperasikan kembali.

“Sebelum masuk hotel, karyawan akan dicheck suhu tubuhnya. Untuk seragam akan selalu dicuci setiap hari dan karyawan diwajibkan untuk mandi saat sampai di hotel dan setelah selesai bekerja. Kami juga mewajibkan karyawan yang berhubungan langsung dengan tamu seperti Front Office dan Housekeeping untuk menggunakan face shield setiap saat.” ujar Sudarsana.

Untuk fasilitas yang digunakan bersama seperti restaurant, kolam renang dan gym untuk sementara tidak dapat dipakai sampai satu bulan kedepan uji coba SOP New Normal ini dijalankan. (har)